L’Help Desk Telematico è stato sviluppato da Ecoter nell’ambito del servizio di Assistenza Tecnica Specialistica del POR Sardegna 2000-2006. Al progetto ha partecipato, come partner tecnologico, il gruppo di lavoro Tecnoter.
L’Help Desk implementa una serie di funzionalità di supporto alle attività di assistenza tecnica creando una rete telematica che permette di mettere in comunicazioni i diversi livelli gestionali del programma operativo (Beneficiari Finali, Responsabili di Misura, Autorità di Gestione ed Assistenza Tecnica)
